Мы знаем, что фактор бесперебойной работы программного обеспечения имеет критическое значение для организаций. Обеспечение оперативной и квалифицированной тенической поддержки заказчикам является одной из ключевых задач нашей команды

Помимо поддержки мы консультируем наших клиентов по вопросам оптимизации процессов и выбору максимально верных решений для озвученных задач, осуществляем внедрение и установку систем, обеспечиваем интеграцию сторонних решений, проводим обучение ваших сотрудников

Телефон, сайт или электронная почта - мы здесь, рядом с вами и всегда готовы помочь!

Поддержка

Мы всегда на связи!

Что входит в поддержку

Системный аудит

Профилактическое обслуживание

Специальный технический
менеджер по работе с
ключевыми клиентами

Аварийное восстановление

Синхронизация данных

Программа сертификации пользователей
с подтверждением актуальности знаний

Дополнительные услуги: установка и
обновление системных продуктов, обучение пользователей, запросы по конфигурации, письменные инструкции и настройки отчетов, услуги по ремонту оборудования

Вебинары и видео сессии по продуктам

С заботой о вас

Сервисное обслуживание обеспечивает доставку
консультационных и обучающих профессиональных
услуг максимально лёгким и удобным способом для
клиента. Наши услуги поддержки могут быть включены
в контракт, гарантируя тем самым своевременное
сервисное обслуживание и выполнение
дополнительных технических запросов клиента

Мы предлагаем ведущую в отрасли техническую экспертизу и профессиональное внимание к вашим потребностям

Техническая поддержка 7 дней в неделю

Горячая телефонная линия

Web портал для заявок

Несколько каналов коммуникаций

Заявки принимают специалисты 2-ой линии поддержки

Ежемесячные отчеты о
работе службы поддержки

Или позвоните по телефону:

Для получения услуги
напишите нам на почту:

Мы в соц. сетях:

Оставьте заявку и мы
свяжемся с вами

Отправить заявку

Используя официальный сайт b-office.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее.

© Back-office 2018 — 2025

ОГРН: 1171690028465
ИНН: 1660291100
КПП: 166001001
ОКВЭД: 62.02