Поддержка

Мы знаем, что фактор бесперебойной
работы программного обеспечения имеет
критическое значение для организаций.
Обеспечение оперативной и квалифицированной
тенической поддержки заказчикам является
одной из ключевых задач нашей команды

Помимо поддержки мы консультируем наших
клиентов по вопросам оптимизации процессов
и выбору максимально верных решений
для озвученных задач, осуществляем внедрение
и установку систем, обеспечиваем интеграцию
сторонних решений, проводим обучение
ваших сотрудников



Телефон, сайт или электронная почта - мы здесь,
рядом с вами и всегда готовы помочь!

Мы знаем, что фактор бесперебойной работы программного обеспечения
имеет критическое значение для организаций. Обеспечение оперативной
и квалифицированной тенической поддержки заказчикам является одной
из ключевых задач нашей команды

Помимо поддержки мы консультируем наших клиентов по вопросам
оптимизации процессов и выбору максимально верных решений
для озвученных задач, осуществляем внедрение и установку систем,
обеспечиваем интеграцию сторонних решений, проводим обучение
ваших сотрудников

Телефон, сайт или электронная почта - мы здесь,
рядом с вами и всегда готовы помочь!

Поддержка

Мы всегда на связи!

Что входит в поддержку

Системный аудит

Профилактическое обслуживание

Специальный технический
менеджер по работе с
ключевыми клиентами

Аварийное восстановление

Синхронизация данных

Программа сертификации пользователей
с подтверждением актуальности знаний

Дополнительные услуги: установка и
обновление системных продуктов, обучение пользователей, запросы по конфигурации, письменные инструкции и настройки отчетов, услуги по ремонту оборудования

Вебинары и видео сессии по продуктам

С заботой о вас

Сервисное обслуживание обеспечивает доставку
консультационных и обучающих профессиональных
услуг максимально лёгким и удобным способом для
клиента. Наши услуги поддержки могут быть включены
в контракт, гарантируя тем самым своевременное
сервисное обслуживание и выполнение
дополнительных технических запросов клиента

Мы предлагаем ведущую в отрасли техническую экспертизу
и профессиональное внимание к вашим потребностям

Техническая поддержка 7 дней
в неделю

Горячая телефонная линия

Web портал для заявок

Несколько каналов коммуникаций

Заявки принимают специалисты
2-ой линии поддержки

Ежемесячные отчеты о
работе службы поддержки

Или позвоните по телефону:

Для получения услуги
напишите нам на почту:

Мы в соц. сетях:

Оставьте заявку и мы
свяжемся с вами

Отправить заявку

Используя официальный сайт b-office.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее

© Back-office 2018 — 2025

ОГРН: 1171690028465 от 27.03.2017
ИНН: 1660291100
КПП: 166001001
ОКВЭД: 62.02