Поддержка

RUS

Поддержка

Мы знаем, что фактор бесперебойной работы программного обеспечения
имеет критическое значение для организаций. Обеспечение оперативной
и квалифицированной тенической поддержки заказчикам является одной
из ключевых задач нашей команды

Помимо поддержки мы консультируем наших клиентов по вопросам
оптимизации процессов и выбору максимально верных решений
для озвученных задач, осуществляем внедрение и установку систем,
обеспечиваем интеграцию сторонних решений, проводим обучение
ваших сотрудников

Телефон, сайт или электронная почта - мы здесь,
рядом с вами и всегда готовы помочь!

Поддержка

Мы всегда на связи!

Что входит в поддержку

Профилактическое обслуживание

Системный аудит

Специальный технический
менеджер по работе с
ключевыми клиентами

Аварийное восстановление

Синхронизация данных

Вебинары и видео сессии по продуктам

Программа сертификации пользователей
с подтверждением актуальности знаний

Дополнительные услуги: установка и
обновление системных продуктов, обучение
пользователей, запросы по конфигурации,
письменные инструкции и настройки
отчетов, услуги по ремонту оборудования

С заботой о вас

Сервисное обслуживание обеспечивает доставку
консультационных и обучающих профессиональных
услуг максимально лёгким и удобным способом для
клиента. Наши услуги поддержки могут быть включены
в контракт, гарантируя тем самым своевременное
сервисное обслуживание и выполнение
дополнительных технических запросов клиента